烟台中行蓬莱支行召开10月份内控运营工作例会

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核心提示: 10月23日晚,烟台中行蓬莱支行召开运营工作月度例会,网点负责人、运营副职、派驻经理、全体柜员及内控经理参加了此次会议。,烟台中行蓬莱支行召开10月份内控运

大众网烟台10月28日讯 (通讯员 张茜 见习记者 张忠莉) 10月23日晚,烟台中行蓬莱支行召开运营工作月度例会,网点负责人、运营副职、派驻经理、全体柜员及内控经理参加了此次会议。 织梦好,好织梦

分管运营的刘玉东副行长首先通报了9月份运行监控情况,同时结合支行的情况,对运营工作提出具体要求。

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特别是文明优质服务工作。网点要利用学习时间,重新学习大堂、柜员七步曲,按照要求为客户提供更好的服务。支行将于下月初举行以“提升服务质效,促进业务发展”为主题的演讲比赛,大家要做好准备,尤其是青年员工,,通过演讲展现出个人的风采。 织梦好,好织梦

加强智能柜台的使用,网点大堂经理、服务专员、引导员要指导客户使用,不能代替客户进行业务操作,同时在合规的原则下,引导客户到智能柜台办理业务,进一步提高工作效率。 织梦好,好织梦

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